说到冲突，很多人第一反应就是“哎呀，又来了这场人间恶战”，但如果我告诉你，有一种工具可以帮你轻松搞定那些看似天崩地裂的尴尬局面，是不是瞬间觉得像升了一级的超能力？别急，这个神奇的东西叫托马斯模型（ThomasModel）！它不是真正的...