华夏银行保险(别克envision)

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• 1、华夏银行保险

• 2、别克envision

• 3、华夏银行保险可靠吗

• 4、华夏银行保险电话

互联网贷款利率宣传不规范；向“一老一小”等个人客户销售高于其风险承受能力的产品；违规查询、存储、传输和使用个人客户信息；违规向贷款客户转嫁成本……银保监会消费者权益保护局日前对外通报了华夏银行侵害消费者权益的7类违法违规问题。

新华社

一是互联网贷款利率宣传不规范。通报称，“华夏龙商贷”在

二是适当性管理不规范，向个人客户销售高于其风险承受能力的产品。根据通报，华夏银行向18周岁以下未成年人以及65岁以上高龄客户等“一老一小”群体销售不适当的基金、信托产品。未对基金业务的投资者分类进行系统控制和审核，部分初始风险承受能力为*类别（C1-0级）的客户购买了R5级高风险产品。

三是向个人贷款客户搭售人身意外险。通报称，华夏银行办理个人贷款时，在借款人提供充足抵押的情况下，搭售“借款人意外伤害保险”，且保险第一受益人为华夏银行，涉及广州、武汉、成都、厦门等4家分行。

四是格式合同强制客户接受交叉销售。通报称，客户通过华夏银行信用卡网站申请办理信用卡时，领用合约作为申请材料嵌入申请环节，合约约定客户需同意该行向其推荐或营销其他产品和服务，未在领用合约或以其他方式向客户提供拒绝接受推荐营销其他产品和服务的选择，申请客户必须接受上述条款方可申办信用卡。

五是违规查询、存储、传输和使用个人客户信息。根据通报，华夏银行未经客户授权，以“业务营销需要”“核对贷款资金入账情况”以及员工异常行为排查等为由，违规查询个人客户储蓄存款交易信息。违规在公用互联网电脑存储以及通过互联网邮箱向合作方传输姓名、身份证号、银行账号、信贷记录等个人客户信息，存在信息泄露风险。信用卡中心向1.99万名已注销信用卡账户的客户致电营销保险产品，部分客户多次明确表示拒绝来电，该行仍持续向其电话营销。

六是违规向个人客户收取费用。根据通报，华夏银行向未激活信用卡续卡的客户收取年费，涉及华夏精英尊尚白金卡、万事达钛金卡等28类信用卡。超政府定价标准向借记卡持卡人收取助农取款手续费，收费标准是政府定价标准的1.6倍，也未按规定对每月首笔取款业务免费。

七是违规向贷款客户转嫁成本。根据通报，华夏银行32家分行在向个人客户和小微企业等发放抵押贷款时，违规转嫁成本，由借款人承担抵押品评估费和登记费。

银保监会表示，华夏银行上述违法违规行为，严重侵害消费者知情权、财产安全权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等基本权利，已要求华夏银行进行整改。各银行保险机构要引以为戒，举一反三，严禁侵害消费者权益乱象花样翻新、问题屡查屡犯；要落实消费者权益保护主体责任，建立健全消费者权益保护工作体制机制，切实维护消费者合法权益。（

【太平洋汽车网 评测频道】随着越来越多的厂商投奔纯电平台内燃机日渐式微，许多厂商在自家产品大规模上线小排量涡轮机，1.5T成了我们最常见的主力机头。家家都有1.5T，激烈的进展悄悄的就展开了，从曾经150匹就算大马力，到如今1.5T逼近甚至突破200匹大关，许多2.0T发动机感觉都没有存在的必要了。通用旗下第八代Ecotec 1.5T发动机亮相以来，*搭载于全新威朗，此次携48V微混搭载于昂科威S，*功率155kW（211PS），*扭矩270N·m，另外搭配9AT变速箱，光看这配置就让人流口水。这款全新的发动机具备许多黑科技，电控高压喷油、电子节气门、电子水泵主动热管理、电控涡轮放气阀、电控正时Dual Fast、电控点火线圈、电控机油泵、发动机OTA，实在是让人感叹通用真的是太卷了！今天我们就来试驾体验一下搭载了这款1.5T内卷*发动机的昂科威S 552T版本。

1.5T内卷王中王

通用第八代Ecotec系列在2018年就发布了2.0T发动机，2019年又发布了三缸的1.3T和1.0T，如今基本上全面放弃了三缸发动机，发布了全新的1.5T四缸发动机，据悉未来还会有混动专属的米勒低油耗版本发动机。2.0T从LTG到LSY，相应的解析已经非常多了，最主要的改变就是从86方缸机改成了长缸机，功率有明显下降，油耗也大幅削减，搭配9AT已经普遍搭载在通用系的车型之上。目前通用系许多1.5T车型的潜在客户都在等这款全新的1.5T发动机上线以及全面搭载。

全新一代通用1.5T发动机的提升的确非常大，其中也倾注了许多泛亚中国工程师的心血，让它能够更适合中国市场。它在动力方面已升功率有限的设计原则，达到了升功率103kW/L，着实非常*。之前听工程师透露*扭矩其实还可以更高，但为了更宽泛的扭矩平台在极值上略微有所牺牲。目前来看硬件参数上，通用的这款1.5T发动机比奔驰*的第二代1.5T高功率发动机还要猛。

这款发动机具有许多黑科技，完善的电子化设计让各个部件能够更容易被操控，加上芯片控制器之后也就具备了OTA的功能，配合通用*的VIP电子架构，让整车可以做到真正的FOTA，未来需要设计发动机程序或者更新，都可以直接通过OTA升级。另外新技术中4模块7水道的主动热管理系统也非常先进，可以通过按需分配流量的形式控制发动机温度，让发动机更好的工作在合适的温度下。Dual Fast可变气门正时通过正时齿轮内的油液变化实现无极调节，通过电控方式可以对气门进行调节，配合OTA甚至可以调整储存在ECU中的正时参数。从某种程度来说，以前刷ECU需要做芯片烧录等复杂工作，现在官方在线给你“叮”一下就好了。更多关于这款发动机技术方面的解析可以点击下方图片了解更多。

试驾1.5T+48+9AT

此前我们对昂科威S的2.0T版本进行了完整的试驾体验，也对1.5T版本进行了场地试驾，感兴趣的朋友可以点击下方图片了解一下各种场地测试项目中昂科威S 1.5T表现如何。今天我们将会把这台车开上开放道路，1.5T与9AT的匹配，48V系统在复杂路况中的实际表现，整套系统的融合程度将是此次试驾的重点。

在舒适模式下，发动机转速上升平稳，平均在2000rpm左右升挡，深踩油门超过2/3会迅速降挡转速提升超过3000rpm，时速90左右就能挂上9挡；在运动模式下，升挡转速会提升到3000-4000rpm，更多的发挥*扭矩。整体除了扭矩表现没有2.0T那么顶之外，提速、相应、中后程扭矩的保持都表现的非常不错，发动机感觉游刃有余，完全不会有普通1.5T那种疲软的感觉。

通用这套9AT可以说是目前20-35万元级别除了采埃孚8AT之外综合实力最强的AT变速箱了，相比采埃孚的9AT表现更全面，相比奔驰的9AT也毫不逊色。7.56:1的齿比看上去比采埃孚的9AT 9.81:1相差甚远，但档位设计却更加合理，采埃孚9AT过多的超速档导致120km/h都挂不上九挡。实际上这两台变速箱是宽齿比和密齿比之争，采埃孚追求更宽的齿比，更*位转速特别低，高速巡航传动效率极高，油耗很低，但是*位挂不上等于0；通用9AT追求密齿比，换挡落差小，换挡时发动机转速变化小，变速箱冲击就小，这让拥有6个低速挡的通用9AT更加的平顺，而设计更合理的两个超速档，也更适合中国路况，更容易挂上才能发挥更高的效率。

目前48V微混技术主要还是欧洲厂商更多的使用，而且多为P1 P2的高阶技术，在如今纯电遍地的时候，这样的微混已经无法作为主流混动存活，只能是作为内燃机的附属配置存在，处理内燃机系统运行时的顿挫和弱点。别克的这套48V轻混还是很容易感受到的，首先就是电动怠速革命性的改变了启停的工作情况，昂科威S的启停无论是停止还是启动都悄无声息；起步填补涡轮为起压是的动力缺损，让起步非常的轻快；急加速的时候也会弥补降挡提升转速整个过程带来的停顿；在下坡时能够很容易感受到动能回收。

编辑点评

实际上有非常多的消费者正在等待通用大量的车型更换全新1.5T，昂科威S、君越、君威、迈锐宝XL、探界者这些主销车型性价比非常高我们常说的跑量的车款，所以这款1.5T成功与否，将决定通用旗下品牌起码是一半的销量。从目前来看这款全新一代的1.5T是卷出了新高度，快要抢了2.0T的饭碗了，目前的确没有任何一台1.5T可以与他抗衡，实际体验搭配9AT再加48V轻混，基本上就没打算给其他品牌活路。之前我也体验了搭载新款1.5T发动机的威朗GS，那台机头低功率调校135kW，搭配CVT变速箱， 已经是非常平顺了，昂科威S 的1.5T+48V+9AT*算是更上一层楼。说回昂科威S，作为昂科威事实上的换代产品，一直以来没有1.5T的车型，*售价基本上也在20万元左右，跑量完全交给老款的昂科威来支撑，如今换上1.5T动力后终端售价可以来到17、8万元左右，在中型SUV市场你可能找不出比昂科威S 1.5T车型更具性价比的车型了。

（图/文/摄：太平洋汽车网 洪晓峰）

他说，自己是一年后接到华夏保险的催款电话，才知道当初买的是保险。

57岁的韩先生住在西安和平工业园附近，2020年8月6日，他和妻子刘女士一起，带着12万元拆迁款来到距离家不远处的银行打算存钱。

“到银行后，一位穿着制服的工作人员自称是银行的，说银行新推了一个产品，利息比一般的存款高，是高回报，需要存三年，三年后可以取，”韩先生回忆说，他以为是存款的一种，就同意了，直到今年8月份，保险公司打电话让他交第二年的12万元钱时，他才知道，自己去年购买的是保险，不是存款，要每年都存12万，连续存3年，“我心存疑虑，就没有再缴纳，并一直找华夏保险处理此事，华夏保险开始说提前取出来的话，属违约，要扣6万元，现在说得扣2万元。”

韩先生说，他根本就不懂什么理财，一心以为当时就是存款呢，“还让我下载了一个手机端的应用，我把密码都忘记了，根本打不开，所有我买的是什么，也不清楚。现在想来，是被骗了。”

10月19日下午，银行负责人说，银行属于保险公司的代理机构，9月底，韩先生来银行反映此事后，他立即和上级行以及保险公司进行了沟通，如果韩先生和保险公司没有达成一致，他继续积极反馈。

韩先生说，当时给他办理业务的是华夏保险公司一名邵姓的女性工作人员，19日下午，华商报

下午4时许，华商报

下午5时许，韩先生说，华夏保险陕西分公司刚刚给他打过电话，已同意全额退保。

华商报

华商网-华商报

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12月16日，银保监会消费者权益保护局发布关于华夏银行屏蔽消费者权益情况的通报。

根据通报，银保监会消保局对华夏银行消保现场检查发现的侵害消费者权益违法违规问题通报

一、互联网贷款利率宣传不规范，侵害消费者知情权

华夏银行开展互联网贷款业务时，对实际利率展示不全面、片面宣传低利率，侵害消费者知情权。“华夏龙商贷”在

二、适当性管理不规范，向个人客户销售高于其风险承受能力的产品，侵害消费者财产安全权

一是向“一老一小”销售不适当产品。华夏银行对购买基金的客户年龄未进行系统控制，导致手机银行、网上银行渠道向18周岁以下未成年人销售风险较高的基金产品。该行通过代替客户风险评估、诱导客户多次评估等方式提高客户风险评估等级，并向65岁以上高龄客户销售高于其实际风险承受能力的信托产品。

二是特定业务投资者分类和认定不审慎，导致低风险承受能力客户购买高风险产品。华夏银行开展代销基金业务，未对投资者分类进行系统控制和审核。经查，部分初始风险承受能力为*类别（C1-0级）的客户，购买了R5级基金产品。

上述做法违反了《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》以及《商业银行内部控制指引》等规定。

三、向个人贷款客户搭售人身意外险，侵害消费者自主选择权

华夏银行办理个人贷款时，在借款人提供充足抵押的情况下，搭售“借款人意外伤害保险”，且保险第一受益人为华夏银行，涉及广州、武汉、成都、厦门等4家分行。上述做法违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》以及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。

四、格式合同强制客户接受交叉销售，侵害消费者公平交易权

客户通过华夏银行信用卡网站申请办理信用卡时，领用合约作为申请材料嵌入申请环节，合约约定客户需同意该行向其推荐或营销其他产品和服务，未在领用合约或以其他方式向客户提供拒绝接受推荐营销其他产品和服务的选择，申请客户必须接受上述条款方可申办信用卡。上述做法违反了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。

五、违规查询、存储、传输和使用个人客户信息，侵害消费者信息安全权

一是违规查询个人客户交易信息。华夏银行未经客户授权，以“业务营销需要”“核对贷款资金入账情况”以及员工异常行为排查等为由，通过柜面非密查询等方式查询个人客户储蓄存款交易信息。涉及福州、成都、南京、深圳、南昌等11家分行。

二是违规存储和传输个人客户信息，存在信息泄露风险。华夏银行在公用互联网电脑、公用办公电脑中违规存储大量个人客户信息。在开展互联网贷款业务时，通过互联网邮箱向合作方传输个人客户信息，数据交互未实现全面系统控制。上述个人客户信息包括姓名、身份证号、电话号码、通信地址、银行账号、信贷记录、房产信息等。

三是违规使用个人客户信息。2019年1月至2021年3月，华夏银行信用卡中心向1.99万名已注销信用卡账户的客户致电营销保险产品，部分客户多次明确表示拒绝来电，该行仍持续向其电话营销。根据领用合约，持卡人注销信用卡账户后合约即终止。

上述做法违反了《中华人民共和国商业银行法》《关于执行<储蓄管理条例>的若干规定》《中国银监会办公厅关于加强网络信息安全与客户信息保护有关事项的通知》《商业银行信用卡业务监督管理办法》以及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等规定。

六、违规向个人客户收取费用

一是向未激活信用卡续卡客户收取年费。2019年1月至2021年3月，华夏银行信用卡中心向未激活信用卡续卡客户收取年费3174.35万元，涉及华夏精英尊尚白金卡、万事达钛金卡等28类信用卡。经查，该行在信用卡到期前一个月向持卡人寄送续期新卡，旧卡到期当月，无论持卡人是否激活续卡，均预收续卡下一年年费。对上述未激活信用卡收取的年费，华夏银行未获得持卡人同意扣收年费的单独授权，也未提供任何实质性服务。

二是超出政府定价标准收取助农取款手续费。2019年1月至2021年3月，华夏银行超政府定价标准向借记卡持卡人多收取助农取款手续费2.91万元。收费标准按照取款金额的0.8%自动扣收，是政府定价标准的1.6倍，也未按规定对每月首笔取款业务免费。

上述做法违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》以及《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》等规定。

七、违规向贷款客户转嫁成本

2019年1月至2021年3月，华夏银行在向个人客户和小微企业等发放抵押贷款时，违规转嫁成本，由借款人承担抵押品评估费和登记费，涉及武汉、哈尔滨、青岛、贵阳、大连等32家分行。上述做法违反了《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》等规定。

华夏银行上述违法违规行为，严重侵害消费者知情权、财产安全权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等基本权利，我局已要求其整改。针对上述问题，各银行保险机构要引以为戒，举一反三，严禁侵害消费者权益乱象花样翻新、问题屡查屡犯；要认真贯彻《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》和《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》等法律法规和消保行为监管要求，落实消费者权益保护主体责任，建立健全消费者权益保护工作体制机制，切实维护消费者合法权益。

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