车险理赔程序,车险理赔的基本程序为

2022-08-18 11:01:03 生活资讯 yemeh

车险理赔程序



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大家好,我是小李。大家都知道车子如果发生了交通事故除了打电话给交警还要打给保险公司定损,才能报保险维修。但是如果是单方面的小刮擦,事后慢慢才决定报保险危险到底需要怎么处理?过程是怎么样的?很多人实际上都没有这方面的经验,不是很了解,今天小李就来跟大家讲一下这个问题,分享一下我的经验,希望能够帮助到大家。

单方面的小刮擦一般都是比较轻微的,比如说划了车漆啊,撞坏了大灯啊等等这些都是由于自己的操作失误导致的。这些小问题实际上并不需要第一时间就打保险公司电话,等自己有空了想修了再打也是可以的,我自己就有过几次这样的经历下面就来跟大家讲一下我自己报保险的详细过程。

第一次是我的车子前挡风玻璃在路上被飞石打烂了,一开始只是一个小裂纹我以为网上的玻璃修复剂能补我就不管它,也没有打电话给保险公司而是用完车回家以后直接买了修复液来修复玻璃,可是不但没修复好裂缝还一天比一天长,不得已之下就只能选择报保险更换玻璃了。

而整个保险报案的过程实际上非常简单,先打你的车辆所投保的保险公司的热线电话,然后选择车辆报案。客服那边就会问你一些比较详细的发生交通事故的过程,实话实说就好了,也没必要遮遮掩掩的毕竟咱们是买了保险的。比如说我自己我当时就跟客服说我的玻璃破了需要保险报销更换玻璃,并解答客服我是什么时间段在哪个地点发生的事故,开车的是不是我本人(一般都说是本人就好)。然后客服会问你再哪个地方维修比较方便,我当时是跟客服说我需要在4S店维修,并把4S店的地址以及店名告诉客服就可以了。客服会在后台给你指派当地的定损师傅过来联系你,接下来怎么修具体怎么操作就是跟定损的师傅灵活沟通了。

我当时是已经去到了4S店才打的报案电话,定损员并不需要到现场看,而是通过手机就处理了。我报案以后后续的拍照啊乱七八糟的事都是4S店的售后给我搞定的,但是实际上也并不复杂。就是拍损坏的部位以及车辆的行驶证和车主驾驶证以及被保险人的身份证给售后录入系统就可以了。实际上4S店的售后跟各大保险公司的定损员都有联系方式,为了工作好做他们直接就给你搞定了。

报案理赔的程序走完以后就是4S店正常的维修流程了,先给你开个检修单,然后进行维修这个没什么特殊的。总之报保险的过程非常简单,打保险公司的热线电话什么不会的人家都给你搞定了,但是过程就比在外面自己修要麻烦一点时间长一点。以上就是小李给大家分享的关于保险维修车辆的过程,希望我的讲解能够帮助到大家。如果大家觉得我讲的有用的话,不要忘了给我点点赞,关注说车小李,每天都会分享一期汽车用车小干货,感谢大家。




Z开头的火车是什么车

经常乘坐火车出行

你会发现不同列车上

都有很多搞不懂的字母

那么问题来了

这些字母都代表什么含义?

它们之间又有什么区别呢?

今天小编带大家全部弄清楚


列车车次上的字母是什么含义?


G字头

G字头是指高速动车组旅客列车,例如:沈阳北至北京G380次。“G”读作“高”,念法为“高X次”。

D字头

D字头是指动车组旅客列车,例如:沈阳至丹东D7605次。“D”读“动”,念法为“动X次”。

C字头

C字头是城际列车,例如:长春至吉林C1021次。“C”读作“城”,念法为“城X次”。

Z字头

Z字头是直达特快旅客列车,例如:长春至海口Z384次。简称直特,“Z”读“直”,念法为“直X次”。

T字头

T字头是特别快速旅客列车,例如:长春至广州T122次。简称特快,“T”读“特”,念法为“特X次”。

K字头

K字头是快速旅客列车,例如:山海关至通化K7591次。简称快速,“K”读“快”,念作“快X次”。

L字头

L字头是在客流高峰开行的临时旅客列车,例如:L7600次。简称临客,“L”读“临”,念法为“临X次”。

列车车厢上的字母是什么含义?


YZ25G357866

YZ是指硬座车,硬座车厢中间有过道,两边是座位,每排可坐二至三人,车厢两侧顶部设有行李架。

RZ25K110968

RZ是指软座车,软座车厢一般为2+2布局,即每排4个座位,一般有扶手,靠背可调。

YW25T686240

YW是指硬卧车,硬卧车厢的一侧设有铺位,一般的硬卧车都是上、中、下三层铺位,上面配有被褥、枕头等卧具。

RW25T556069

RW是指软卧车,软卧车厢设施舒适,4人一个包厢,分上、下铺位,提供热水瓶,环境良好。

CA25B893229

CA是指餐车,长途旅客列车一般在卧铺车与硬座车之间编挂有餐车,餐车分为餐厅、厨房和储藏室三部分,方便旅客随车就餐。

XL25T206949

XL是指行李车,是运送行李及包裹用的车厢,它编挂在旅客列车的最前部或后部,将载有旅客的车辆和机车隔开。

火车头上的字母是什么含义?


DF51615

DF是指东风型内燃机车,是中国内燃机车的主力。图为东风5型内燃机车,适用于编组站和区段站进行调车作业,也可作为小运转及厂矿作业的牵引动力。

SS90065

SS是指韶山型电力机车,是中国电气化铁路干线的首批主型机车。图为韶山9型电力机车,属于准高速干线客运用机车。

HXD3D0239

HX是指和谐系列电力和内燃机车,是干线货运用大功率机车。图为和谐3型电力机车。

ND50421

ND5型内燃机车,是由美国通用电气公司(GE)运输系统商业分公司制造的干线货运用内燃机车。“N”代表内燃机车,“D”代表电力传动,“5”代表中国第五种进口电传动内燃机车。

火车上字母的含义

大家这回都明白了吧

铁路上还有哪些字母

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文字:宋晓晖

图片:曹鹏 张宸铭 霍春光 耿春胜

陈伟 何刚




车辆保险理赔程序

1、报案。

向保险公司报案,一般是拨打服务电话(人保财险95518,平安财险95511,太平洋财险95500等等),有的保险公司也可以在*,或者特定APP上报案,但一般不推荐,因为自己操作的话,多数人没办法把一些重要的信息填清楚,如对方是否受伤,事故严重程度等等;

如果是双车以上事故,或者涉及第三方财产,人员受伤的话,建议也第一时间报警,让交警出具事故证明;在一些特殊情况下,保险公司是需要交警证明确认事故形态的;如事故责任判定,这个交警说了算;第三方人员受伤,医疗赔付(还有随身财产损失,包括手机、项链等等)更是需要交警事故证明确认。

2、保险人员查勘现场

一般情况下保险公司会派人员到现场查勘事故(重大事故,人伤案件等等复杂案件),车主需提供相关事故证明、证件资料等,包括现场碰撞时的照片,行车记录仪,交警事故证明等等;

如发生轻微事故,因“口罩”事件影响,现在保险公司也提倡线上查勘,如用微信,或者短信链接等方式,由客户自行拍照上传事故照片和证件资料,不用在现场长久等待保险公司人员到场处理,省心省时。但现场要跟保险公司人员确认好,材料已齐全后再离开现场,免的后面扯皮说现场没拍好什么的;

现在好多城市都有开展轻微双车事故快处快赔项目,即在道路上发生交通事故后,双方现场拍照(方便确定事故责任),互留联系方式,先行撤离现场(不阻碍交通,交警和保险公司会引导),48小时内到双方到指定的“城市交通事故快速处理中心”处理事故,里面有交警、各家保险公司人员驻点处理事故,一站式理赔。

3、车辆维修

一般是车主自己开去自身意愿的4S店或者修理厂去定损维修(现场如果车不能开,可以让保险公司安排拖车,或者让车行安排);维修前一定要通知保险定损人员来对事故车辆定损,确认损失金额;如自己先行维修,某些项目先行修好后,无法确认损失程度,保险公司有可能不予赔付,造成争议扯皮,费心费力;找正规,靠得住的维修单位,维修质量有保证,后续理赔流程顺利;

4、理赔

仅车辆事故,车辆维修好后,车主(或者维修单位)需向保险公司提供理赔材料,如发票、支付信息证件什么的,保险公司审核完成后进行事故赔付;现在有些地方可以在经过车主授权后,直接把理赔款赔付到维修单位(不需要在经过车主转一手),无需车主垫付。但车主在授权时,要注意自家车辆确认已经维修完成了,不然钱都赔付到车行了,结果维修质量有问题,车行后期不配合就杯具了;

人伤事故,理赔材料要求比较多,一般是要等到伤者治疗结束后,医疗病例,发票等材料齐全后才能理赔(或者至少双方当事人和保险人员达成、并签署调解协议后)。人伤理赔,交警事故证明是必不可少的。

除医保外,车险是日常中大家最容易接触到的保险了;保险买个心安,希望大家根本用不到;真出事故了,该享有的权益也要得到啊。




车险理赔的基本程序为

汽车保有量越来越多,交通事故发生率越来越高,即便老司机在马路上开车也会小心翼翼。绝大多数车主为避免自己的财产受到损失,每年都要给爱车买保险,像什么交强险、车损险、三者险,一个都不会落下。

但有些车主开车出现意外,向保险公司申请理赔时,却获得不一样的效果。有些车主开玩笑说,现在的个别保险公司,那就是这也不赔,那也不赔。所以说,我们在给汽车购买保险以后,一定要了解保险的相关条款,更要了解汽车的理赔流程。千万不要小看这些知识,如果你一旦做出错误举动,保险公司完全有理由不进行赔偿。

今天,我们就来聊一下车险的理赔处理步骤。


首先第1个就是出险

顾名思义,出险就是发生了保险事故。出险是保险公司进行理赔的必要前提,只要我们买保险时签订了合同,符合相关的条款规定,那我们就完全有理由要求出险。保险公司也应该按照合同约定,对我们进行理赔。


当我们的车辆在保险期间发生意外事故,要及时通知保险公司,要求出险。

第2个就是报案

驾驶期间发生意外事故,首先就要拨打122,然后再去拨打保险公司的报案电话。如果是遇到紧急情况发现有人受伤,还要记得拨打120急救电话。打完电话后,我们就等着保险公司的定损员到现场,给车辆定损即可。


一般情况下,保险公司在收到车主电话后,会安排相关人员赶到现场进行处理。定损员会与车主商量损失的额度,还有相关的维修方式。在保险公司定损员定损后,对方会出示相关的理赔证据资料,大家千万要记得保存。另外还要记得在事故发生的48小时之内报案,否则时间过长,很有可能会有变数。

第三,提交理赔申请

等保险公司定损员或者是交警处理完事故后,我们就可以准备好相关的凭证,到保险公司申请办理理赔手续。极个别保险公司可能会指定相关的修理厂或者是4S店,让我们去维修车辆。维修完车辆后,我们要记得留下发票,拿着这些发票去保险公司申请理赔。


第四,保险公司审核,作出理赔决定

保险公司在收到我们的申请理赔手续后,也会对其进行审核,然后进行调查,看看是否属实。毕竟保险公司的钱也不是大风刮来的,他们要确定一下事主是否存在骗保行为。

审核通过后,保险公司一旦决定进行赔付,就会通知车主,通过银行转账或者是递交现金的方式支付理赔金。如果是经过保险公司调查,发现事主存在骗保行为,那么他们将会直接发出拒绝理赔的通知,然后把相关材料退给事主。


温馨提示

现在很多车主驾车期间发生交通事故,他们通常都会观察交通事故的大小程度,选择是否给保险公司打电话。尤其是遇到一些轻微小刮蹭事故时,很多车主都会选择私了。

出现小的刮蹭事故私了没问题,但是一旦涉及严重的交通事故,千万不要为了贪欲,去选择私了。私了*的坏处就是一旦发生意外事故后,对方拿出的钱虽然暂时让我们满意,但回头去修理厂一修车,结果发现这些钱根本不够用。这个时候再想着让对方掏点钱给我们修车,简直是比登天还要难。


很多人虽然给爱车买了保险,但对于保险的相关知识,发生交通事故如何处理?车辆修理需要注意什么问题?大家都不怎么了解。所以说,在买车后,知晓理赔的过程及注意事项,是非常重要的。

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