西安奔驰事件*消息，西安奔驰事件
西安奔驰事件*消息，西安奔驰事件
本文目录一览：
4、西安奔驰事件
4月11日，西安奔驰女车主哭诉维权的视频在网络上流传。
视频中，一位女士表示，她在西安利之星奔驰4S店首付20多万，购买了一辆奔驰车。但新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题。
从3月27日提车到4月8日期间，她声称多次与4S店沟通解决，而4S店多次改变口径，开始同意退款或换车，此后变成只能按照“汽车三包政策”更换发动机”。
在这名车主看来，“从销售推售后，售后推厂方，厂方推4S店”让她的维权陷入了逻辑怪圈。
该事件涉及到了《家用汽车产品维修更换退货责任规定》中的两项条款——“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。”
以及“家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。”
按上述规定，如果是汽车燃油泄漏，消费者则可以选择免费换车或退货。但该事件中是“机油泄漏”，并没有达到换车或退款的要求，最多可参照“零部件出现产品质量问题”进行发动机更换。
另一方面，《合同法》第一百三十三条规定，“标的物的所有权自标的物交付时起转移。”这意味着自3月27日起，产品所有权已经是车主的。既然车辆已经交付，所有权发生了物理意义上的转移，则应当进入售后期间，由经营者承担质量的瑕疵担保责任。“进入售后期间”就意味着，4S店已经没有义务和责任为车主免费更换整车，而是对有质量问题的零部件进行维修或更换。
但此次实际操作中，西安利之星汽车有限公司称，“在4月9日视频录制当天我们已经和客户达成了一致，解决方案目前不方便告知。”而网传的事件当事人聊天截图中，也显示双方达成协议选择了退款方案。
而对于视频中女车主声称的“我打110人家不接，我打工商局人家不接”一事，西安市市场监督管理局也做出了回应。
根据报道，西安市市场监督管理局高新分局副局长刘林说：“该车主提车时间是3月27日，纠纷发生后，起初双方是自行协商处理，并未向监管部门投诉。”
“她给‘12345’和‘12315’热线投诉的时间是4月9日11点左右，当天投诉信息流转到监管部门后，工商和质监机构分别向西安利之星奔驰4S店进行了了解，并敦促他们尽快妥善解决这一纠纷。4S店当晚答复说，确有此事，但已协商沟通好了，双方签订了处理协议。”
刘林介绍，消费者与商家产生纠纷后，有多种解决渠道，首先是与商家协商解决。其次，消费者还可以向消协、行政管理部门投诉，由相关部门组织调解。另外，消费者也可以通过申请仲裁，提起诉讼等方式来维权。“他们经过协商签订了处理协议，我们认为这个纠纷已经解决了。”
在4月11日事件在网络上发酵以后，目前西安市市场监督管理局高新分局已经封存了涉事车辆，并核查了车辆来源、报关手续等。“从目前掌握的信息来看，这辆车的手续是完备的。当天，我们也责成该4S店通知奔驰（中国）汽车销售公司来处理此事。”刘林透露。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司则于今日（4月13日）发布官方声明称已经立即展开对此事的深入调查，并派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案，以下为《声明》全文：
同时，奔驰相关人员也在接受界面汽车采访时表示“经销商在客户沟通细节和效率上，确实存在进步空间。”
这一起震惊全国的汽车维权事件，站在任何当事方的角度，似乎他们的主张都有合理性。我们汽车三包法条文过于简单且边界不明，在消费维权实践中就会出现大家都有理的灰色空间。但无论如何，西安这家4S店的沟通效率和态度都有进步空间。
猛犸新闻·东方今报
在河南，个人所得税缴纳情况将成个人贷款的重要依据。4月4日上午，国家税务总局河南省税务局联合省银保监局、省地方金融监督管理局、20家银行共同推出的“银税智通车”平台正式上线，今后在河南纳税的个人可凭纳税信息，在相关银行获得相应额度的贷款，无需抵押和担保。
*能申请到30万元 无需进行抵押和担保
此前，个人从银行获得贷款需要抵押物等担保工具，融资手续比较复杂，周期也比较长。而随着“银税智通车”平台的正式上线，今后在河南正常纳税、信用记录良好的个人，可以向相关银行提出线上融资申请，*能申请到30万元的个人无抵押、无担保的信用贷款。
“基于纳税记录我们推出了全线上信用贷款‘税金贷’，”中信银行相关工作人员介绍说，“税金贷”是中信银行利用大数据技术，以客户身份信息、纳税、收入信息等要素为模型，在对客户进行综合信用评价的基础上，向符合条件的客户在线发行的个人信用贷款。据介绍，“税金贷”适用在河南省税务局诚信纳税的自然人客户，根据自然人纳税情况，*贷款额度为30万元。
贷款期限最长为1年 纳税信用转换银行信用
“贷款期限最长为1年，可随借随还，循环使用。”同时，据中信银行相关工作人员介绍，根据要求，贷款人还要有良好的征信信用，并且近24个月诚信缴税，无税务机关认定的严重失信情形。
据悉，渤海银行推出的渤税惠民贷同样有类似的要求，单笔贷款期限最长不超过12个月，额度在有效期内同样可循环用款。同时，根据要求，贷款人要有良好的信用记录，并且两年以内累计逾期不超过4次或连续与其不超过2次。并且无不良社会记录，无违法犯罪记录，无涉黑和涉及黄、du、毒等的不良行为。此外，申请人连续缴纳个人所得税不低于18个月。
对此，相关业内人士表示，河南税务部门与银行联合推出“税银直通车”平台，实现信息共享，将个人纳税情况与信贷有机结合，为诚信纳税者提供了更多的便利。
奔驰车主维权事件涉事4S店暂停新车销售，卖场内摆放的车辆信息展示牌被堆在一个角落（4月17日拍摄）供图/视觉中国
奔驰女车主维权
针对西安奔驰女车主维权事件，昨天，西安市场监管部门通报调查结果，西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以100万元罚款。
对此，西安利之星公司发声明：接受处罚，并将严格执行，对于维权事件造成的影响诚恳致歉。目前，西安利之星涉事门店仍暂停售前营业。
调查结果
发动机存在装配质量缺陷
收金融服务费损害知情权
3月22日，王倩（化名）到西安利之星奔驰4S店付款提车，刚开出店门就发现发动机漏油。4S的解决方案从退车退款变成换车，再变成换发动机。对此，她无法接受。4月9日，她在4S店坐在引擎盖上哭诉维权，现场视频于4月11日被发到网上后引发关注。
昨天，西安高新区市场监管部门通报对西安利之星的调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计100万元罚款。
关于王倩购买的轿车发动机漏机油问题。据法定鉴定机构鉴定：该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内，发动机高速运转过程中，其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓，使该螺栓击破缸体。该车发动机无更换、维修历史。该车发动机存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。
通报称，《消费者权益保护法》第十八条明确规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。据调查和委托鉴定意见，西安利之星公司销售给王倩的轿车存在质量问题，虽然不存在主观故意，但仍然违反了法律规定，侵害了消费者的人身、财产安全权，构成《消费者权益保护法》第五十六条第*第（一）项所指经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的情形，市场监管部门依据该法有关规定，处以罚款50万元。
另据调查，西安利之星公司在售车过程中，隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜汽车贸易有限公司签署垫款服务协议并支付服务费，从中获取了收益。该行为侵害了消费者的知情权、公平交易权，违反了《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条（十二）项所称经营者提供商品或者服务，不得夸大、隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的禁止性规定，市场监管部门依据该条例有关规定，处以罚款50万元。
以上两项处罚合计罚款100万元，收缴国库。
执法部门对陕西元胜汽车贸易有限公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为已另案查处。对梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司涉嫌销售不符合保障人身财产安全要求产品的行为，根据《行政处罚法》第二十条之规定，已移送有管辖权的部门处理。
西安利之星
接受处罚并道歉
涉事门店暂停售前营业
昨天上午，西安奔驰利之星汽车有限公司通过微博发声明称，已收到监管部门的《行政处罚决定书》，诚恳接受并将严格执行，对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。
利之星公司称，对于本次事件，公司深刻反省，以“客户导向”为原则进行业务整改，杜绝此类事件再度发生。公司已经针对提升客户服务进行了一系列的整改和员工培训。在今后的业务经营中，公司严格遵守国家法律法规、执行厂家政策，保证业务合理、合法、合规，优化客户服务与沟通机制，充分维护和保障客户的权益。公司将不遗余力完善自我，提升客户服务。感谢监管部门、媒体和大众的指导、监督与关注。
西安女车主维权事件发生后，利之星在高新区的涉事门店被梅赛德斯-奔驰暂停销售业务。
昨天下午，北青报
此前，国家市场监督管理总局于5月10日约谈奔驰，要求其就“西安奔驰漏油事件”暴露的4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等汽车行业长期、普遍存在的问题进行整改。奔驰于5月23日出台《服务公约》，要求经销商不得收取金融服务费，对服务及收费内容进行公示，主动出示PDI证书，并重新明确消费者换车的条件。
奔驰车主
称鉴定结果公正客观
“终于证明我不是骗子”
此前，因为维权事件，王倩的个人信息被泄露，收到过恶意骚扰短信，还因债务纠纷再次引发关注，甚至被指“诈骗”“携款潜逃”“被立案调查”，她对此多次辟谣。王倩与奔驰方和解后，在西安市场监管部门最终调查结果出来前，有部分网友认为，王倩选择和解是因为收了奔驰的钱，其维权目的在于讹诈奔驰，将其称为骗子。
对此，昨天上午，王倩告诉北青报
随后，王倩通过个人认证账号在网上发布文章“相信中国法治的力量——致奔驰法定鉴定机构鉴定结果”，讲述自己的维权心路历程，并表示此前的和解并非“虎头蛇尾”维权，而是选择相信有关部门会对此事给出公正的调查结果。调查期间，为了不让支持她的网友失望，王倩主动放弃补过生日、放弃去德国参观奔驰公司。
王倩在文章中表示，在汽车的专业技术方面她完全不懂，但她相信《西安市市场监督管理局高新分局鉴定结果告知书》的鉴定结果一定是公平客观的。王倩说，鉴定结果可以很明显地看出，这不是一个偏向舆论的结果，也不是一个偏向品牌商的结果，只是陈述事实。
王倩一度因为网上谣言太多，怕自己做什么都会被骂，不敢去提新车。日前，她已经到4S店去验过新车，相关手续也正在办理中，她说，对于此事的处理结果，她很满意。
至于维权之后陷入债务纠纷再次引发关注，王倩称，奔驰事件告一段落，此后还要继续面对个人与公司的是是非非，“我相信中国法治的力量”。
北京青年报
李文滔、罗梦婕/红星新闻
红星新闻9月5日消息，“诉讼请求：被告（薛女士）赔偿违约金833333.33元人民币，同时赔偿我校因为被告产生的直接损失费用2815778元人民币，合计赔偿3649111.33元人民币。”近日，西安高速铁道技工学校将“奔驰女车主”告上法庭。
学校对薛女士提起民事诉讼 本文图片均来自红星新闻
今年4月，西安薛女士坐在奔驰引擎盖上哭诉维权引起广泛关注，被称为“奔驰女车主”。随后，她被很多商家找上门来邀请代言。
“因为她有流量、有影响力，我们才选择她来当宣传形象大使。”西安高速铁道技工学校的委托人陈天哲告诉红星新闻，“奔驰女车主哭诉维权”一事在网上爆红后，他就尝试与其联系，希望薛女士能够担任学校在招生、宣传，以及公益教育方面的形象大使，“谈了一个月，用一百万年薪才把她争取到，但她却没有任何协议精神，让学校损失惨重。”
据了解，西安高速铁道技工学校隶属于西安市人力资源和社会保障局，以全日制教育为主、同时承接政府创业就业等培训项目，设有高铁和航空两大领域的多个相关专业，以培养铁路运输行业、民航运输行业人才为主。
西安高速铁道技工学校校内照片
“作为该校的业务主管部门，我们每年都会对其进行检查。”西安市人力资源和社会保障局相关工作人员告诉红星新闻，在*公示的《2018年度民办技工院校年检结果》里，西安高速铁道技工学校属于“基本合格”。
陈天哲告诉红星新闻，今年5月，在“奔驰维权事件”逐渐尘埃落定的时候，他联系上了薛女士，希望代表学校与其建立合作关系，“我们学校在推广新课程、提高知名度，增加影响力上有一定需求，而薛女士当时的自身流量和形象刚好符合这一标准。”
陈天哲与薛女士曾经的相关合影
经过一个月努力，陈天哲终于取得薛女士的同意。双方在6月12日正式签署《网红专业首席架构顾问及青少年公益教育形象大使合作协议书》。按照协议约定，薛女士需做到每天提供3个有关学校宣传的视频和进行3个小时相关内容直播，以及每周开展一次全国大型公益教育讲座。
“为了配合她履行协议，学校不仅为她专门租赁了一栋五层直播楼，还对外引进了一家直播公司的10名直播网红和1名专业技术指导管理人才。”陈天哲说，因为薛女士多次提出学校场地及室内环境不佳，他们还对学校的教学广场和教学大楼进行了重新装修。
双方签署相关合作协议书
此外，在薪资酬劳方面，陈天哲表示，按照协议约定是年薪一百万元（税后），按工资形式发放。“但她不同意，希望先付钱再上班。”经过多次协商，西安高速铁道技工学校决定先为其支付3个月工资，“给她支付的薪酬是税后的，需要学校提前缴税，但她又不肯提供相关身份信息，这钱也一直没办法给出去。”
陈天哲说，正因为薛女士一再拖延，拒绝上班履行协议约定，让学校错过了*招生时期。“往年我们与其他两所学校共同招生，约有2000多名新生，今年好不容易单独招生了，却只有200来名新生。”陈天哲表示，生源量少的很大原因在于薛女士未能履行协议约定，让学校原本的招生安排与计划落空，损失惨重。“我们已提交了民事诉讼书，用法律来追究薛女士的相关责任。”
法院已受理此案
9月5日下午，薛女士向红星新闻回应确有此事，她认为对方是在蹭热度炒作，不愿多谈。
据了解，9月2日，西安市雁塔区人民法院已正式受理此案，并根据西安高速铁道技工学校提出的民事起诉状出具了《选择诉前化解机制确认书》。目前，该起委托合同纠纷还在法院诉前调解团队的先行调解中。
本期见习编辑 常琛
今天的内容先分享到这里了，读完本文《西安奔驰事件*消息》之后，是否是您想找的答案呢？想要了解更多西安奔驰事件*消息、银行个人无抵押贷款相关的体育资讯请继续关注本站，是给小编*的鼓励。
